24/7 এর অর্থ কী? গ্রাহক পরিষেবা এবং আলাপ প্রেমীদের সম্পর্কে

আজকাল, "24/7" শব্দটি জনপ্রিয় হয়েছে, যার অর্থ "চব্বিশ বাই সাত"। আর একটি বিকল্প আছে - "24/7/365"।

এছাড়াও, আধুনিক লোকেরা "টক 24/7" বক্তৃতা বাক্যটি ব্যবহার করে। এই অভিব্যক্তির অর্থ কী?

ঘন্টা এবং সপ্তাহ

যে কারও পক্ষে অনুমান করা সহজ যে 24 নম্বরটি একটি দিনে ঘন্টাের সংখ্যা এবং 7 এর অর্থ সপ্তাহের দিনগুলি।

বোঝা যাচ্ছে যে সপ্তাহে কিছু ঘড়ি ঘিরে কিছু ক্রিয়া বা ঘটনা ঘটে। সুতরাং যে কোনও বিক্রয় সাইটে আধুনিক সহায়তা পরিষেবার কাজ বর্ণনা করার প্রথাগত।

অর্থাত্ পরিষেবা বিভাগের কাজ চলছে, ধারাবাহিকভাবে। উদাহরণস্বরূপ, কল সেন্টারের কর্মচারীরা 24/7 কথা বলতে পারেন, যার অর্থ গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য চব্বিশ ঘন্টা প্রস্তুতি রয়েছে।

দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি সর্বদা সত্য নয় - গ্রাহক পরিষেবা এবং রাতে সহায়তার প্রায়শই সংস্থাগুলি ঘোষণা করে, তবে সর্বদা সঞ্চালিত হয় না।

বছরব্যাপী

উদাহরণস্বরূপ, হোস্টিং সরবরাহকারীরা সার্বক্ষণিক গ্রাহক পরিষেবার অনুশীলন করে, এখানে একটি শব্দ রয়েছে: "24/7/365"। এর অর্থ পরামর্শদাতাদের বছরব্যাপী কাজ, যা জাতীয় ছুটি এবং সাপ্তাহিক ছুটির দিন ছাড়াও পরিচালিত হয়।

পূর্বে, এই ধরনের একটি পরিষেবা ব্যবস্থা শুধুমাত্র জরুরি প্রতিক্রিয়া পরিষেবাদি (ফায়ার, অ্যাম্বুলেন্স, জরুরি পরিষেবা) এর কাজে ব্যবহৃত হত। এখন এটি ইন্টারনেটের ব্যবসায়িক পরিবেশে বিশেষত জনপ্রিয়।

সুতরাং এখন আপনি কোনও সাইটে এমন বিজ্ঞাপন দেখে অবাক হবেন না: "আমরা 24/7, " যার অর্থ সারা সপ্তাহ, চব্বিশ ঘন্টা।