অর্থনীতি একটি জটিল জটিল বিজ্ঞান যা অপরিচিত এবং অজানা পদগুলির সাথে মিলিয়ে চলেছে। এই নিবন্ধটি গ্রাহকের চাহিদা কি সম্পর্কে আলোচনা করবে? সময়ের দাবিতে এই মানদণ্ড সৃষ্টি হয়। এটি জমি, শ্রম এবং মূলধন যা ক্রেতাদের মধ্যে আগ্রহী। এই কারণগুলির কারণে, একটি অর্থনৈতিক পছন্দ গঠন করা হয় যা পর্যাপ্ত পরিমাণে মানুষের চাহিদা পূরণ করে।
গ্রাহক চাহিদা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পণ্যগুলিতে আগ্রহের পরিমাণ। চাহিদা যত বেশি তত বেশি, এই বিভাগের আরও পণ্য ও পরিষেবা সমাজ দ্বারা উত্পাদিত হওয়া উচিত।
সংজ্ঞা
চাহিদা নিজেই পণ্যের প্রকৃত এবং সম্ভাব্য ক্রেতাদের আচরণ বর্ণনা করে। এটি পণ্যের প্রয়োজনীয়তাও বোঝায়, যা নির্ধারিত হয় যে কোনও পণ্য এবং পরিষেবা যা গ্রাহকরা নির্দিষ্ট মূল্যে এবং আয়ের ক্ষেত্রে বহন করতে পারে সেগুলি অর্জনের মাধ্যমে হয়। আগ্রহের স্তরটি নির্দিষ্ট বা বিনিময়যোগ্য পণ্য অর্জনের ইচ্ছা দ্বারা নির্ধারিত হয়। অতএব, চাহিদা কোনওভাবেই আসলে কেনা সামগ্রীর পরিমাণের সাথে মিলে যায় না।
নিম্নলিখিত পরামিতিগুলি আমলে নিয়ে এটি নির্ধারিত হয়:
- মুদ্রাস্ফীতি পূর্বাভাস;
- ক্রেতার মোট সংখ্যা;
- বিকল্প পণ্যের দাম;
- আয়;
- ব্যক্তিগত পছন্দ;
- পণ্য বা পরিষেবাগুলির ব্যয়।
প্রধান প্রয়োজন গোষ্ঠীগুলি (মাসলো অনুসারে)
বিজ্ঞানী 5 টি বিভাগ চিহ্নিত করেছেন:
- শারীরবৃত্তীয় - আবাসন, খাদ্য, জল, অবসর এবং যৌন চাহিদা।
- সুরক্ষায় আগ্রহ, যার অর্থ বাইরের বিশ্ব থেকে মানসিক এবং শারীরিক আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
- সামাজিক - সমাজ, মিথস্ক্রিয়া এবং স্নেহের জন্য সমর্থন একটি ধারণা। অনুভূতি যে কারও একজনের প্রয়োজন।
- সমাজ দ্বারা সম্মান এবং স্বীকৃতি প্রয়োজন।
- আত্ম-প্রকাশের প্রয়োজনীয়তা, যেখানে কোনও ব্যক্তি তার সম্ভাব্যতা পুরোপুরি প্রকাশ করে এবং ধীরে ধীরে শীর্ষে চলে যায়।
সুতরাং, মাসলো জোর দিয়েছিলেন যে ব্যক্তি প্রথমে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যেটি প্রয়োজন তা পূরণ করার চেষ্টা করে।
ভোক্তাদের প্রধান বিভাগ
তারা কোনও ডিগ্রি কিনতে অন্য কোনও ক্রেতা যে কোনও ডিগ্রি কিনতে আগ্রহী তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ফলস্বরূপ, 5 ভোক্তার বিভাগগুলি চিহ্নিত করা হয়েছিল:
- উদ্ভাবকদের;
- প্রাথমিক গ্রহণকারী;
- নির্দিষ্ট পণ্যের গ্রাহকদের প্রথম সংখ্যাগরিষ্ঠতা;
- দেরীতে সংখ্যাগরিষ্ঠ;
- দেরী।
উদ্ভাবকরা সমস্ত ক্রেতার 2.5% অন্তর্ভুক্ত করেন (তারা ঝুঁকি নিতে ইচ্ছুক)। ১৩.৫% লোক হ'ল যারা প্রবণতা অনুসরণ করে এবং স্বীকৃত নেতা হতে চান (এটি দ্বিতীয় বিভাগ)। তৃতীয় এবং চতুর্থ শাখায় সম্ভাব্য গ্রাহকদের 34% অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যারা কিনেছেন তারা শেষ মাত্র 16%।
বাজেটের সীমাবদ্ধতা
প্রতিটি ভোক্তা তার বর্তমান আর্থিক পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে কেবলমাত্র সেই নির্দিষ্ট সুবিধাগুলি কিনতে চান যেগুলি তিনি একটি নির্দিষ্ট সময়ে অর্জন করতে পারেন। অতএব, ক্রেতা একবারে সমস্ত কিছু কিনতে পারবেন না। তার জন্য নির্দিষ্ট কিছু কেনার জন্য, এটি প্রয়োজনীয় যে কয়েকটি অর্থনৈতিক কারণের সাথে মিলে যায়, এবং কিছু ওঠানামা গ্রাহক চাহিদা বাজারে ঘটে।
মূল উপাদানটি আয়ের গড় স্তর, যেহেতু এটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবা কেনার ক্ষমতা নির্ধারণ করে। অর্থাত্ এটি অর্থনৈতিক সত্তার সচ্ছলতা নির্ধারণ করে। আয়ের মাত্রা সম্পূর্ণরূপে চাহিদা গঠনের উপর প্রভাব ফেলে।
বাজেটের সীমাবদ্ধতা - এমন বাধা যা ক্রয় ও বিক্রয় প্রক্রিয়াটিকে বাধা দেয়। এটি নাগরিকদের মূল্য বা আয়ের অস্থিরতা থেকে উদ্ভূত হয়। অর্থনীতির বিষয় নগদ প্রাপ্যতার উপর সম্পূর্ণ নির্ভর করে।
তবে আমাদের বিশ্বে আপনি প্রয়োজনীয় পণ্য orrowণ নিতে পারেন, অর্থাত্, ণ নিতে পারেন এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে টাকাটি ফেরত দিতে পারেন। খারাপ দিকটি হ'ল আপনার আগ্রহ দেওয়ার পরে।
গ্রাহক ঝুড়ি
এই পদটি পণ্যগুলির বিভাগের বৈশিষ্ট্যগুলি নির্দিষ্ট করে যা অর্থের বর্তমান স্তরে থাকলে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থের জন্য কেনা যায় at প্রাথমিক সুবিধা ভোক্তার ঝুড়িতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রতিটি অর্থনৈতিক সত্তার চাহিদা সম্পূর্ণ আলাদা, যেহেতু প্রত্যেকের স্বাদ, আয় এবং পছন্দ রয়েছে।
ভোক্তা সেটকে শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য, সর্বোত্তম গ্রাহনের আইন প্রয়োগ করা হয়। এই ধারণাটি পেরেটো আবিষ্কার করেছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে আধুনিক বিশ্বে একজন ব্যক্তি, একটি ভালকে বেছে নিতে অন্যকে অবশ্যই অস্বীকার করতে হবে। সুতরাং, কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তি এবং সমগ্র গ্রহ পৃথিবীর লোকদের যৌক্তিক অস্তিত্বের জন্য কোন সুবিধাটি সর্বোত্তম তা নির্ধারণ করা সম্ভব।
ভোক্তাদের চাহিদা উদ্দীপনা দেওয়ার পদ্ধতিগুলি কী কী? দেখে মনে হচ্ছে:
- নিজস্ব ব্র্যান্ড বিকাশ;
- খুচরা আউটলেটগুলিতে পণ্য সাজানোর অনুকূলকরণ;
- বিতর্ক উন্নয়ন;
- একটি সক্রিয় বাজার নীতি বজায় রাখা;
- বিনিয়োগ প্রচার;
- গার্হস্থ্য পণ্যের প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি;
- clientsণ সরবরাহ করে ক্লায়েন্টদের স্বচ্ছলতা সমর্থন।
বাজার গঠন
বিজ্ঞানীরা 2 প্রধান ধরণের হাইপকে পৃথক করে - এটি ম্যাক্রো চাহিদা এবং মাইক্রো চাহিদা। তাদের প্রত্যেকের নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
ম্যাক্রোর চাহিদা হ'ল সংহত খাদ্য এবং নন-খাদ্য পণ্যগুলির প্রয়োজন। এর মধ্যে বেকারি পণ্য, পোশাক, জুতা এবং অন্যান্য বিভাগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এছাড়াও, ভোক্তা পণ্যগুলি জনসংখ্যার বৃহত অংশগুলি (শহুরে, গ্রামীণ এবং পুরো দেশ) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এটি হ'ল, আঞ্চলিক চিহ্নটি এখনও এখানে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
মাইক্রো-ডিমান্ড হ'ল একটি নির্দিষ্ট পণ্য প্রাপ্তিতে একটি নির্দিষ্ট গ্রুপের গ্রাহকদের আগ্রহ। ভোক্তাদের সংমিশ্রণ এবং প্রকৃতি ভোক্তা সামগ্রীর কাঠামো নির্ধারণ করে। মাইক্রো-চাহিদা বিভিন্ন পৃথক বিভাগে বিভক্ত:
- আবেগপ্রবণ;
- অনিয়মিত;
- পর্যাবৃত্ত;
- দৈনন্দিন।
তারা যে পরিমাণ সন্তুষ্টি ঘটে তা আলাদা করে:
- অতৃপ্ত;
- বিক্রয়;
- সম্ভাব্য।
অন্যান্য বিভাগ:
- চাহিদা গতিশীলতা ডিগ্রি;
- গ্রাহকের উদ্দেশ্য;
- চাহিদা প্রকৃতি;
- চাহিদা তীব্রতা ডিগ্রি;
- এন্টারপ্রাইজের অবস্থান।
দাম সবচেয়ে বেশি পণ্য ক্রয়ে প্রভাবিত করে।
উত্পাদনের জন্য গ্রাহকের চাহিদা বাড়ছে
বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপগুলি সংগঠিত করার জন্য, যে কোনও স্বত্বের মালিকানাধীন প্রতিটি উদ্যোগ বিভিন্ন পণ্যগুলির নির্দিষ্ট বিভাগের জনপ্রিয়তার দিকে ঝোঁক অধ্যয়ন, বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস দিতে বাধ্য। এটি পণ্য ও পরিষেবার চাহিদা চাহিদা এবং পাশাপাশি বাজারে সরবরাহের মধ্যে একটি ভারসাম্য প্রতিষ্ঠা করতে সহায়তা করবে। আগ্রহের অধ্যয়নকে এন্টারপ্রাইজের জন্য অর্থনৈতিক বিশ্লেষণের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্র হিসাবে বিবেচনা করা হয়।
এই ডেটাগুলির পর্যবেক্ষণ আমাদের ভোক্তাদের চাহিদার ক্রমবর্ধমান পরিবর্তনগুলির সময় নির্ধারণ করতে দেয়।
সংস্থা মূল্যায়নের জন্য যে প্রধান কাজগুলি নির্ধারণ করে:
- এন্টারপ্রাইজের উত্পাদন ক্ষমতা;
- বিক্রয় পরিকল্পনা জমা দেওয়া;
- সংস্থার ফলাফলের উপর চাহিদার প্রভাব;
- নির্দিষ্ট পণ্যের জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি বা হ্রাসকে প্রভাবিত করার কারণগুলি;
- ঋতু;
- উত্পাদিত এবং বিক্রয় পণ্য জন্য প্রয়োজনীয়তা।
গ্রাহক চাহিদা এর প্রকার
এই প্রক্রিয়াটি কীভাবে বিকাশ করে তা বোঝার জন্য, এর সমস্ত প্রকারের যথাসম্ভব বিস্তারিতভাবে অধ্যয়ন করা প্রয়োজন। এর মধ্যে হ'ল:
- নেতিবাচক - গ্রাহকরা একটি ভিন্ন ব্র্যান্ড চয়ন করতে আগ্রহী, কারণ তারা প্রস্তাবিত একটিতে আগ্রহী নয়।
- অনুপস্থিত - ক্লায়েন্টের প্রস্তাবিত পণ্যের সাথে সামান্যতম আগ্রহও নেই।
- লুকানো - ব্যবহারকারী মনে করেন যে এই আইটেমটি তার প্রয়োজন, তবে এটি ব্যবহারিক সুবিধা দেয় না not
- পতন - গ্রাহকরা নির্দিষ্ট কারণগুলির কারণে এই পণ্যটিতে আর আগ্রহী নন।
- অনিয়মিত - চাহিদা ক্রমাগত পরিবর্তন করা হয়।
- পূর্ণ-উন্নত - পণ্য সঞ্চালন ধারাবাহিকভাবে উচ্চ স্তরে এবং জনসংখ্যার চাহিদা সম্পূর্ণরূপে পূরণ করে।
- অতিরিক্ত - বাজারে গ্রাহকরা যে পরিমাণে পণ্য কিনতে চান তার চেয়ে অনেক কম পরিমাণে পণ্য রয়েছে।
- অযৌক্তিক - পরিবেশের পাশাপাশি মানুষের স্বাস্থ্যের ক্ষতি করে।
গবেষণা পদ্ধতি
কোনও সংস্থার ক্রেতাদের আচরণ প্রকাশের জন্য ভোক্তা পণ্যগুলির বাজার গবেষণা পরিচালনা করা হয়। তাকে ধন্যবাদ, সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী ও দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক স্থাপন করুন। সুতরাং সংস্থাটি নির্ধারণ করে যে প্রধান গ্রাহক এবং কে মাঝে মাঝে কিছু অর্জন করতে পারে।
অধ্যয়নের ফলাফলগুলি বুঝতে পারে যে কীভাবে সংস্থা ক্লায়েন্টের চূড়ান্ত সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে পারে।
খাদ্য পণ্যগুলির জন্য ভোক্তাদের চাহিদার বৃদ্ধি উত্পাদনশীলতা, মরসুম দ্বারা প্রচারিত হয় এবং প্রতিটি ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত পছন্দগুলির উপরও নির্ভর করে।
এটি দুটি প্রধান পরামিতি দ্বারা অধ্যয়ন করা হয়:
- পণ্যের মান এবং নকশার ক্লায়েন্ট মূল্যায়ন;
- গ্রুপ বিভাজন এবং মোট চাহিদা অধ্যয়ন।
উদ্দেশ্য:
- বিভিন্ন (পরিপূরক রঙ, ডিজাইন, প্যাকেজিং, স্বাদ, ইত্যাদি) পণ্যগুলির সাথে সময়মতো পুনরায় পূরণ করা;
- যে কোনও উদ্যোগে অনন্য জিনিস গঠন।
