যদি কোনও ব্যক্তি ট্রেনের জিনিসগুলি ভুলে গিয়ে থাকে, কোথায় কল করতে হবে এবং কী করতে হবে - প্রথম প্রশ্নগুলি যা মনে আসে তবে তাদের উত্তর সাধারণত চিন্তায় উদ্ভূত হয় না। এটি আশ্চর্যজনক নয়, কারণ ট্রেনের টিকিটের পিছনে এমন পরিস্থিতিতে কর্মের জন্য নির্দেশনা লিখবেন না।
কিছু হারিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে কোথায় ফোন করতে হবে তা মোকাবেলা করাও বেশ কঠিন। মালিকদের ছাড়াই জিনিসগুলি আবিষ্কার করার সময় ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত তথ্য সহ সমস্ত জায়গায় স্টিকার রয়েছে। তবে ভুলে যাওয়া লোকদের জন্য নির্দেশাবলী সহ স্টিকারগুলি পুরোপুরি আসে না।
কল বা অভিনয়?
যদি আমরা ট্রেনের ভুলে যাওয়া জিনিসগুলির বিষয়ে কথা বলি তবে কোথায় ফোন করা একটি কঠিন প্রশ্ন। এটি, ট্রেনের প্রধান, পরিবহন পুলিশ, বা অন্যান্য অনুরূপ উদাহরণগুলির কাছে এটি স্পষ্ট বলে মনে হয়। পূর্বে, সোভিয়েত শাসনের বছরগুলিতে, সমস্ত কিছুই খুব স্পষ্ট ছিল। প্রতিটি স্টেশনে একটি তথাকথিত "হারানো সম্পত্তি অফিস" ছিল। এবং কোথায় কল করবেন সে সম্পর্কিত তথ্য স্টেশন বিল্ডিংয়ের বিলবোর্ডে ছিল। এখন, এর মতো কিছুই বিদ্যমান নেই, কোনও অবস্থাতেই যে কোনও ব্যক্তি স্টেশনে আসেন তিনি কেবল মাথা ঘুরিয়ে এই জাতীয় ieldালগুলি দেখবেন না।
এর অর্থ হ'ল সঠিক ফোন নম্বরটি পাওয়া কঠিন। একটি নিয়ম হিসাবে, লোকসানটি দ্রুত পর্যাপ্তভাবে সনাক্ত করা যায়, তাই ইন্টারনেটে ফোন নম্বর বা ঠিকানা অনুসন্ধান না করা বরং সাহায্যের জন্য স্টেশন কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করা বুদ্ধিমান হয়ে যায়। রেলপথ থেকে দূরে থাকাকালীন চেষ্টা করার চেয়ে ভুলে যাওয়া জিনিসগুলি খুঁজে পাওয়ার এটি আরও কার্যকর উপায়। তদতিরিক্ত, আপনাকে এখনও স্টেশনে গিয়ে ক্ষতির বিষয়ে একটি বিবৃতি লিখতে হবে।
কারা স্টেশনে যোগাযোগ করবেন?
লোকেরা যদি ট্রেনের জিনিস ভুলে যায়, স্টেশনে কোথায় যাবে, কোনও কর্মচারী তাদের তা বলবে। আপনি সুরক্ষা গার্ডের কাছ থেকে সহায়তা চাইতে পারেন বা সহায়তা ডেস্ক কর্মীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ট্রান্সপোর্ট হাবের মাথায় অফিসে যাওয়ার কী দরকার তা তারা ব্যাখ্যা করবে এবং কোথায় আছে তা দেখিয়ে দেবে। নিজে স্টেশন প্রধানের অফিস খোঁজার চেয়ে এটি অনেক সহজ হবে।
আরেকটি বিকল্প হ'ল স্টেশনের থানায় যোগাযোগ করা। যাইহোক, পুলিশ যদিও তারা জিনিসগুলির ক্ষতি সম্পর্কে একটি বিবৃতি গ্রহণ করে, তবুও আপনাকে ট্রান্সপোর্ট হাবের প্রধানের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেয়। এটি কোনও ভুলে যাওয়া লাগেজটি অনুসন্ধান করার আকাঙ্ক্ষার অভাবের কারণে ঘটবে না, বরং একজন ব্যক্তিকে যত তাড়াতাড়ি জিনিস খুঁজে পেতে সহায়তা করার আকাঙ্ক্ষার কারণে ঘটবে। আইনের সেবাকারীরা যারা রেলপথে কাজ করেন তাদের বিপরীতে, স্টেশনটি প্রধানের কাছে দ্রুত লাগেজ সন্ধানের জন্য আরও বিকল্প রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, তিনি ট্রেনটির সংস্পর্শে আসতে পারেন, ট্রেনটি যাচ্ছিল তা নয় বা তিনি যাত্রা চালিয়ে যাচ্ছেন এবং নতুন যাত্রীদের সাথে দেখা করার প্রস্তুতি নিচ্ছেন।
প্রধান কার্যালয়ে কী করবেন?
আপনি যদি ট্রেনের কোনও বিষয় ভুলে গিয়ে থাকেন তবে কী করবেন এই প্রশ্নের উত্তর, স্টেশন প্রধানের অফিসে থাকা, আপনার পক্ষে পরিস্থিতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা দরকার। রেল কর্মচারী কাজ চালিয়ে যাবে এবং ভুলে যাওয়া যাত্রীর কাছ থেকে তার কেবল কিছু তথ্য প্রয়োজন।
স্টেশন প্রধান নিম্নলিখিত পয়েন্টগুলিতে আগ্রহী হবে:
- ট্রেনের নাম এবং মূল মান;
- যাত্রীর ডেটা এবং টিকিট;
- ওয়াগন এবং আসন নম্বর।
আপনার ভুলে যাওয়া লাগেজের সংক্ষিপ্ত বিবরণ সরবরাহ করতে হবে। এটি বিশেষ কিছু নয়, কোনও ব্যক্তিকে কেবল ট্রেন বা ট্রেনে কী ধরণের জিনিস ভুলে গিয়েছিল তা কথার সাথে বর্ণনা করা দরকার। উদাহরণস্বরূপ, বহনযোগ্য আইটেম সহ একটি সবুজ স্যুটকেস এবং। এটি হ'ল চিন্তার দরকার নেই, হারিয়ে যাওয়া লাগেজ সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট জ্ঞানের প্রয়োজন নেই।
স্টেশন প্রধান কি করবে?
ট্রেনের জিনিস ভুলে যাওয়া যাত্রীর কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য পেয়ে, রেল কর্মচারী কাজ শুরু করবেন। এই ক্রিয়াগুলি এই সত্যের সমন্বয়ে গঠিত যে স্টেশন প্রধান ট্রেনের জন্য দায়বদ্ধ ব্যক্তি এবং শিফট সুপারভাইজারের সাথে যোগাযোগ করবেন।
এর পরে, অপেক্ষার সময় আসবে, সেই সময়ে যাত্রীকে বেশ কয়েকটি প্রশাসনিক ফর্ম পূরণ করতে বলা হবে, এটি আসলে ক্ষতি সম্পর্কে লিখিতভাবে লিখতে বলা হবে।
একটি নিয়ম হিসাবে, দীর্ঘ অপেক্ষা করার প্রয়োজন নেই, যদি জিনিসগুলি ইতিমধ্যে কেউ আবিষ্কার না করে এবং এই ব্যক্তি জরুরি অবস্থা মন্ত্রক বা সন্ত্রাসবাদ বিরোধী হটলাইনে ফোন করে অযৌক্তিক জিনিসপত্র ঘোষণা না করে।
সাধারণত কোনও যাত্রী দশ বা বিশ মিনিটের পরে তার জিনিসগুলি পাওয়া গিয়েছিল কিনা সে সম্পর্কে তথ্য পান। যদি ঘটনা পাওয়া যায় বা তাদের ভাগ্য ইতিমধ্যে জানা যায়, উদাহরণস্বরূপ, ব্যাগেজ পুলিশে স্থানান্তর করা যেতে পারে, স্টেশন প্রধান যাত্রীটিকে কীভাবে এগিয়ে যেতে হবে তা ব্যাখ্যা করে।
কীভাবে পরিস্থিতি বিকাশ করতে পারে?
যে কোনও ব্যক্তি ট্রেনে জিনিস ভুলে গিয়েছেন, স্টেশন প্রধানের সমস্ত প্রয়োজনীয় কল করার পরে, পরিস্থিতি বিভিন্ন উপায়ে বিকশিত হতে পারে।
প্রথম বিকল্পটি, এবং যে ব্যক্তি তার লাগেজ রেখেছিল, তার পক্ষে এটি স্টেশন সেরা হওয়ার আহ্বানের আগে জিনিসগুলি আবিষ্কার করা যায় নি for
পরিস্থিতির উন্নয়নের জন্য দ্বিতীয় বিকল্প - জিনিসগুলি পাওয়া যায় এবং থানায় স্থানান্তরিত হয়। তৃতীয় দৃশ্যটি সবচেয়ে খারাপ। এটি এই বিষয়টিকে ধারণ করে যে স্টেশনটির প্রধানের কল করার আগে বা তার পরেও লাগেজটি সনাক্ত করা যায়নি।
কোনও কল করার পরে লাগেজ পাওয়া গেলে কী করবেন?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই রাজধানীতে উত্তপ্ত সাধনায় ট্রেনগুলিতে ভুলে যাওয়া জিনিস রয়েছে। মস্কো একটি বড় এবং দুর্যোগপূর্ণ শহর, তবে কেউই এর চারপাশের মানুষ এবং জিনিসগুলির যত্ন করে না। নাগরিকরা খুব কমই সতর্কতা দেখায়, যা অবশ্যই খুব ভাল নয়, তবে ভুলে যাওয়া এবং অনুপস্থিত-মনের মানুষদের হাতে।
একটি নিয়ম হিসাবে, এই ধরণের লাগেজ সনাক্তকরণের সাথে পরিস্থিতি নীচে বিকাশ লাভ করে। স্টেশন ম্যানেজার ব্যাখ্যা করে যে কোনও ব্যক্তির কোন দিকে যাওয়া উচিত, কখন ট্রেন, গাড়ি চালানো উচিত এবং কখন এটি করা উচিত। অবিলম্বে পাওয়া আইটেমগুলি নেওয়া সর্বদা সম্ভব নয়। ট্রেনটি চলাচল করে না, তবে ডিপোতে, শিফ্ট শ্রমিকদের হারিয়ে যাওয়া মালিকের কাছে ফেরত দেওয়া সুবিধাজনক না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা প্রয়োজন In
আপনার হারিয়ে যাওয়া জিনিসগুলি বাছাই করার জন্য আপনাকে একটি পাসপোর্ট উপস্থাপন করতে হবে এবং আরও একবার পরিষ্কার এবং স্পষ্টভাবে ক্ষতিটি বর্ণনা করতে হবে। খুব বেশি বিশদে যাওয়ার দরকার নেই। বিবরণটি রেলকর্মীদের কাছে পরিষ্কার হওয়া উচিত যে যে ব্যক্তি জিনিসগুলির জন্য এসেছিলেন তিনিই তাদের মালিক।
কল দেওয়ার আগে ব্যাগেজ সনাক্ত করে পুলিশে সোপর্দ করা হলে কী করবেন?
ভুলে যাওয়া ব্যক্তির পক্ষে খারাপ বিকল্প নয়। জিনিস কোথাও যায় নি, তারা পাওয়া গেছে এবং পরিবহন পুলিশ বিভাগের লকার রুমে তাদের মালিকের জন্য অপেক্ষা করছে। এই বিকাশের সাথে, এমন কোনও ব্যক্তি যিনি ট্রেনে জিনিস ভুলে গেছেন তাদের স্টোরেজের ব্যয়টি প্রদানের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। নিয়ম হিসাবে, এই পরিমাণটি এক দিনে কয়েক'শ রুবেলের দোরের চেয়ে বেশি নয় does
আপনার নিজের হারিয়ে যাওয়া জিনিসগুলি তুলতে আপনাকে একটি পাসপোর্ট উপস্থাপন করতে হবে এবং লাগেজের সামগ্রীর পুরো বিবরণ দিতে হবে। স্টোর থেকে আইটেমগুলি বাছাই করার সময় লাগেজটি আরও বিশদে বর্ণনা করতে হবে, যেহেতু এটি কোষে রাখার আগে একটি সরকারী আইন আঁকা হয়েছিল। অন্য কথায়, গাড়ীতে পাওয়া সমস্ত আইটেমের একটি সম্পূর্ণ জায় তৈরি করা হয়েছিল এবং পরিবহণ বিভাগে স্থানান্তর করা হয়েছিল।
যদিও কর্মীরা সাধারণত বিবরণটি সম্পর্কে বিশেষভাবে পছন্দসই নন, তবুও বিস্মৃত ব্যাগ বা স্যুটকেসে যা ছিল তা অন্তত মনে রাখা এবং তালিকাবদ্ধ করা প্রয়োজনীয় necessary যদি কোনও ব্যক্তি নিজেই মনে না রাখেন যে তিনি এই নির্দিষ্ট ব্যাগে ঠিক কী রেখেছিলেন, তবে তার আতঙ্কিত হওয়ার দরকার নেই। আপনার কোনও বিবরণ মনে রাখতে হবে যা কেবল লাগেজের মালিকই জানতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ব্লাউজটি কীভাবে সেলাই করা হয় বা স্পিল কফি থেকে গৃহসজ্জার উপর দাগটি অবস্থিত। এটি হ'ল কোনও উজ্জ্বল বিশদ বর্ণনা করা যা বাইরের লোকের কাছে জানা নেই।
কোনও পোস্ট অফিস বা কোনও ব্যাঙ্কের প্রাক-দর্শন করা এবং কাগজের কাজকর্মের সময় যে কোনও কিছুর জন্য অর্থ প্রদানের প্রয়োজন হয় না। স্টোরেজ সেলে জিনিসগুলি অনুসন্ধানের জন্য অর্থ চেকআউটে ঘটনাস্থলে প্রদান করা হয়। তবে এটি নগদ মজুদ করার মতো, যেহেতু বাম-লাগেজ অফিসের বিভাগের রেলস্টেশনগুলির প্রতিটি বিল্ডিংয়ে কোনও কার্ড গ্রহণ করার সুযোগ নেই।
লাগেজ সনাক্ত না হলে কী করবেন?
কীভাবে ট্রেনের ভুলে যাওয়া জিনিসগুলি ট্রেনের কর্মীরা খুঁজে না পান? দুর্ভাগ্যক্রমে, ক্ষতিটি সন্ধানের সম্ভাবনা প্রায় শূন্য।
পদ্ধতিটি সহজ। একজন ব্যক্তির ট্রান্সপোর্ট পুলিশ বিভাগের জিনিসগুলির ক্ষতি সম্পর্কে একটি বিবৃতি লিখতে হবে এবং হারিয়ে যাওয়া সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা করতে হবে। এরপরে রেলওয়ের কর্মীরা, পুলিশকে সাথে নিয়ে আনুষ্ঠানিকভাবে অনুসন্ধান শুরু করে। তবে লাগেজ খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা কম।
