পণ্যগুলির ভোক্তার বৈশিষ্ট্য - এমন পণ্য বৈশিষ্ট্য যা গ্রাহকদের চাহিদা এবং প্রত্যাশাগুলি পুরোপুরি মেটায়। তারা সমাপ্ত পণ্যগুলির বৈশিষ্ট্য যা খুচরা আউটলেটগুলির মাধ্যমে বিক্রি হয়।
পণ্যের প্রধান ভোক্তা বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনা করুন:
ক্রেতার নান্দনিক চাহিদা মেটাতে পণ্যটির ক্ষমতা। এই বৈশিষ্ট্যগুলি নিম্নলিখিত সূচকগুলির দ্বারা প্রকাশ করা যেতে পারে: উপস্থাপনা, ফ্যাশন এবং শৈলীর সাথে সামঞ্জস্য, প্যাটার্ন, পণ্যের রঙ, নকশা, ফর্মের যৌক্তিকতা, জনগণের আধ্যাত্মিক প্রয়োজনের সন্তুষ্টি ডিগ্রি। আমাদের গ্রহের জনসংখ্যার একটি বড় অংশ সৌন্দর্যের জন্য একটি প্রাকৃতিক আকাঙ্ক্ষা রয়েছে। তারা নিজেকে এমন জিনিসগুলির সাথে ঘিরে রাখতে চায় যা ইতিবাচক আবেগকে উস্কে দেয়। আকর্ষণীয় দেখার প্রয়োজনের ফলে পোশাক, জুতো, আনুষাঙ্গিকগুলির উপস্থিতি খুব গুরুত্বপূর্ণ to তবে বিভিন্ন দেশের মানুষের সৌন্দর্য সম্পর্কে ধারণা আলাদা। উদাহরণস্বরূপ, আফ্রিকার জনগণের জন্য, গলায় প্রচুর পরিমাণে হুপ পরা নান্দনিকভাবে আকর্ষণীয় এবং যে কোনও সভ্য দেশের কোনও মহিলার পক্ষে এটি অশ্লীল মনে হবে। তদুপরি, এমনকি একই লোকালয়ের লোকদের একই জিনিসটির উপস্থিতি সম্পর্কে বিভিন্ন মনোভাব থাকতে পারে। সে কারণেই এটিই প্রথম সূচক যা কোনও পণ্য চয়ন করার সময় লোকেরা মনোযোগ দেয়।
পণ্যগুলির নান্দনিক বৈশিষ্ট্যগুলি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:
1. তথ্য প্রকাশের - পণ্য রচনাগত অভিপ্রায় এবং বর্তমান ফ্যাশনের অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য করে। পণ্যটি বিভিন্ন নৈতিক ও সামাজিক ধারণাকে প্রতিবিম্বিত করে। এটিতে এমন বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা বাজারে অনুরূপ পণ্যগুলি থেকে পৃথক করে।
2. যৌক্তিকতা - এটি তৈরি করা হয়েছিল যার জন্য পণ্যগুলির কার্য সম্পাদন করার ক্ষমতা। গঠনমূলক সমাধানের বৈশিষ্ট্য, পণ্য উত্পাদন প্রযুক্তি। এই বৈশিষ্ট্যটিতে এমন সামগ্রী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা থেকে পণ্যগুলি তৈরি করা হয়।
3. গঠনগত অখণ্ডতা - পণ্যের সমস্ত বাহ্যিক বৈশিষ্ট্যের মধ্যে একটি জৈব সংযোগ প্রকাশ করে। এই বৈশিষ্ট্য রঙ, স্থানিক এবং স্থানিক কাঠামো, প্লাস্টিক্য, ফর্মের গ্রাফিক উপস্থাপনা, উপাদানগুলির বৈশিষ্ট্যযুক্ত।
4. পণ্য উত্পাদন পারফরম্যান্সের পরিপূর্ণতা - পণ্য উপস্থিতি উচ্চ মানের কর্মক্ষমতা। এর মধ্যে জয়েন্টগুলির পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা, লেপটির গুণমান, ব্র্যান্ডের নামের প্রয়োগের যথার্থতা, সংযুক্ত ডকুমেন্টেশনের ডিজাইনের স্তর এবং পণ্যটির উপস্থাপনা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
পণ্যগুলির গ্রাহক বৈশিষ্ট্যগুলিও প্রাকৃতিক সূচক দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:
1. রাসায়নিক - উপাদানটির স্থিতিশীলতা যা থেকে পণ্যটির পৃথক অংশ তৈরি করা হয় বা এটি বিভিন্ন অক্সাইডাইজিং এজেন্ট, জৈব দ্রাবক, জল, হ্রাসকারী এজেন্ট, ক্ষারীয়, অ্যাসিড এবং অন্যান্য উপায়ে ক্রিয়াকলাপে নিখরচায়িত হয়। বিভিন্ন জলবায়ুর কারণগুলির প্রভাবগুলির জন্য উপাদানের প্রতিক্রিয়া: তুষার, বৃষ্টি, তুষারপাত ইত্যাদি যে কোনও ক্ষেত্রে পণ্যের স্থিতিশীলতা পণ্যের পদার্থের দৈহিক এবং রাসায়নিক কাঠামোর উপর নির্ভর করে।
২. সামগ্রীর ভোক্তার বৈশিষ্ট্য শারীরিক সূচকগুলির উপর নির্ভর করে - ভর, শক্তি, ঘনত্ব, বিকৃতি, অপটিক্যাল, তাপ, অ্যাকোস্টিক, থার্মোফিজিকাল বৈশিষ্ট্যগুলি। শারীরিক বৈশিষ্ট্যগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তারা পণ্যগুলির নকশা এবং উত্পাদন, অপারেশন পদ্ধতি এবং সেইসাথে পণ্যের নির্ভরযোগ্যতার বৈশিষ্ট্যগুলি নির্ধারণ করে।
৩. ফিজিকো-রাসায়নিক গ্রাহকের পণ্যগুলির বৈশিষ্ট্য - এগুলি বর্জনীয় বৈশিষ্ট্য এবং সূচক। তারা পণ্যের স্বাচ্ছন্দ্যের ডিগ্রী পাশাপাশি এর হাইজিন সূচকগুলিকে প্রভাবিত করে।
৪. পণ্যের মানের জৈবিক সূচকগুলি বিভিন্ন অণুজীব, পোকামাকড়, ইঁদুরগুলির প্রভাবগুলির জন্য উপাদানটির প্রতিরোধের নির্ধারণ করে।
উপরের সমস্ত বৈশিষ্ট্য অনুসারে প্রতিটি পণ্য শ্রেণিবদ্ধ করা যেতে পারে।
